¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque mucha gente no lo sabe las cookies se llevan utilizando desde hace 20 años, cuando aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.

¿QUÉ NO ES UNA COOKIE?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿QUÉ INFORMACIÓN ALMACENA UNA COOKIE?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona si no a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

  • Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿QUÉ SON LAS COOKIES PROPIAS Y LAS DE TERCEROS?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿QUÉ OCURRE SI DESACTIVO LAS COOKIES?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿SE PUEDEN ELIMINAR LAS COOKIES?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

CONFIGURACIÓN DE COOKIES PARA LOS NAVEGADORES MÁS POPULARES

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
  2. Haga click en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
  2. Haga click en Privacidad.
  3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
  2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

WHAT IS A COOKIE?

A cookie is an inoffensive text file that is stored on your browser when you visit most web sites. The usefulness of the cookie is that the website will be able to remember your visit when you return to that site. Although many people are not aware of it, cookies have been around for 20 years, ever since the appearance of the first browsers for the World Wide Web.

WHAT DOES A COOKIE NOT DO?

It is not a virus, a trojan, a worm, spam, spyware, or a pop-up window.

WHAT INFORMATION DOES A COOKIE STORE?

Cookies do not usually store sensitive information about you, such as credit card or bank details, photographs, the number of your identity card or passport, or personal information, etc. The data that they store are of a technical nature or they store information related to personal preferences, customisation of content, etc.

The web server does not associate the cookie with you as a person but rather with your web browser. Indeed, if you usually browse the internet using Internet Explorer and you then browse the same website using Firefox or Chrome, you will see that the website will not realise that you are the same person because it is actually creating a link with the browser, not the person.

WHAT TYPE OF COOKIES ARE THERE?

  • Technical cookies: These are the most basic type of cookies, and among other things, they make it possible to know whether the user is a human being or an automated application, whether the person browsing the site is an anonymous user or a registered user, which are basic tasks for the functioning of any dynamic web.
  • Analytic cookies: These gather information about your style of browsing, the sections that you use most frequently, the products you have consulted, the time band of use, language, etc.
  • Advertising cookies: These show advertisements based on your browsing, your home country, language, etc.

WHAT ARE FIRST-PARTY COOKIES AND THIRD-PART COOKIES?

First-party cookies are those set by the web page that you are visiting while third-party cookies are generated by external services or providers such as Facebook, Twitter, Google, etc.

WHAT HAPPENS IF I DEACTIVATE COOKIES?

To help you understand what happens if you deactivate cookies, we will give you a few examples:

  • You will not be able to share content from that website on Facebook, Twitter or any other social media.
  • The website will not be able to adapt the content to your personal preferences, as usually happens with online shops.
  • You will not be able to access the personal areas of that website, such as for example My account, or My profile or My orders.
  • Online shops: It will be impossible for you to buy online and you will have to make your purchases over the phone or else visit physical shop or store if one is available.
  • It will not be possible to personalise your geographical preferences such as your time zone, currency or language.
  • The website will not be able to conduct web analytics related to visitors and web traffic, which will make it more difficult for the web to be competitive.
  • You will not be able to write in the blog, upload photos, post comments, evaluate or rate content. Nor will the website be able to know whether you are a human being or an automated application that publishes spam.
  • It will not be possible to show sectored advertising, which will reduce the advertising income of the website.
  • All social media sites use cookies; if you deactivate them, you will not be able to use any social media.

IS IT POSSIBLE TO DELETE COOKIES?

Yes. It is not only possible to eliminate them but you can also block them in general, or else individually for a specific domain.

To delete the cookies of a website, you should go to the settings option on your browser and search for those associated with the domain in question, and you can then delete these.

COOKIE SETTINGS FOR THE MOST POPULAR BROWSERS

We will now explain how to access a specific cookie in the Chrome browser. Note: these steps may vary depending on the version of the browser:

  1. Select Settings or Preferences from the the File menu or else by clicking on the customisation icon that appears at the top-right.
  2. You will see different sections; click on the option Show advanced settings.
  3. Go to Privacy, Content settings.
  4. Select All cookies and site data.
  5. You will see a list with all the cookies ordered by domain. To make it easier to find the cookies of a particular domain, type in part or all of the address in the Search cookies field.
  6. Once you have introduced this filter, you will see one or several lines on the screen with the cookies of the website you have requested. Now all you have to do is select the cookie and click on the X to delete it.

To access the cookies settings in the Internet Explorer browser, follow these steps (these may vary depending on the version of the browser):

  1. Go to Tools, Internet Options
  2. Click on the Privacy tab.
  3. Move the slider to adjust the level of privacy that you desire.

To access the cookies settings in the Firefox browser, follow these steps (they may vary according to the browser version):

  1. Go to Options or Preferences depending on your operating system.
  2. Click on the Privacy panel.
  3. In History, select Use custom settings for history.
  4. Now you will see the Accept cookies option, and you can activate or deactivate this option according to your preferences.

To access the cookies settings in the Safari for OSX browser, follow these steps (these may vary depending on the version of the browser):

  1. Go to Preferences, then Privacy.
  2. Here you will see the option Block cookies where you can adjust the block level that you wish to make.

To access the cookies settings in the Safari for iOS browser, follow these steps (these may vary depending on the version of the browser):

  1. Go to Settings, then tap on Safari.
  2. Go to Privacy and Security where you will see the Block cookies option, which will allow you to adjust the type of block that you wish to make.

To access the cookies settings in the native web browser for Android devices, follow these steps (these may vary depending on the version of the browser):

  1. Open the browser and click the Menu items button and then select Settings.
  2. Select Privacy and Security. You will see an Accept cookies option where you can activate or deactivate the box.

To access the cookies settings in the browser for Windows Phone devices, follow these steps (these may vary depending on the version of the browser):

  1. Open Internet Explorer, then tap More, then Settings
  2. You can now activate or deactivate the Allow cookies box.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE?

Un cookie est un fichier de texte inoffensif qui se loge dans votre navigateur lorsque vous visitez presque toutes les pages web. Il permet au site web de se souvenir de votre visite quand vous naviguerez à nouveau sur ce site. Bien que la plupart des gens ne le sachent pas, les cookies sont utilisés depuis 20 ans, au moment de l’apparition des premiers navigateurs pour le World Wide Web (réseau informatique mondial).

QU’EST-CE QUE N’EST PAS UN COOKIE?

Ce n’est ni un virus, ni un cheval de Troie, ni un ver, ni un spam, ni un spyware, il n’ouvre pas de fenêtres pop-up.

QUELLES INFORMATIONS UN COOKIE STOCKE-T-IL?

Les cookies ne stockent pas en général des informations sensibles sur vous, comme par exemple les cartes de crédit ou des données bancaires, des photographies, votre carte nationale d’identité ou des informations personnelles, etc. Les données stockées sont techniques, les préférences personnelles, la personnalisation des contenus, etc.

Le serveur web ne les associe pas à vous en tant que personne, mais à votre navigateur web. De fait, si vous naviguez habituellement avec Internet Explorer et que vous essayez de naviguer sur le même site avec Firefox ou Chrome, vous verrez que le web ne se rend pas compte que vous êtres la même personne parce qu’en réalité, il associe les données au navigateur, pas à la personne.

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE COOKIES?

  • Cookies techniques : ce sont les plus élémentaires et ils permettent, entre autres, de distinguer la navigation d’une personne de celle d’une application automatisée, la navigation d’un utilisateur anonyme de celle d’un utilisateur inscrit, c’est-à-dire des tâches de base pour le fonctionnement de tout site web dynamique.
  • Cookies d’analyse : ils recueillent des informations sur le type de navigation effectué, les sections les plus utilisées, les produits consultés, la tranche horaire d’utilisation, la langue, etc.
  • Cookies publicitaires : ils affichent de la publicité en fonction de votre navigation, de votre pays d’origine, de votre langue, etc.

QUELS SONT LES COOKIES PROPRES ET CEUX DE TIERS?

Les cookies propres sont ceux produits par le site que vous visitez et les cookies de tiers sont ceux générés par des services ou des fournisseurs externes comme Facebook, Twitter, Google, etc.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE DÉSACTIVE LES COOKIES?

Voici quelques exemples permettant de comprendre les conséquences que peut avoir la désactivation des cookies:

  • Vous ne pourrez pas partager des contenus de ce site web sur Facebook, Twitter ou tout autre réseau social.
  • Le site web ne pourra pas adapter les contenus à vos préférences personnelles, comme c’est le cas pour les boutiques en ligne.
  • Vous ne pourrez pas accéder à la partie personnalisée de ce site, comme par exemple à Mon compte, Mon profil ou Mes commandes.
  • Boutiques en ligne : il vous sera impossible d’effectuer des achats en ligne. Vous devrez le faire par téléphone ou vous rendre dans la boutique physique, si elle existe.
  • Il sera impossible de personnaliser vos préférences géographiques comme la tranche horaire, la devise ou la langue.
  • Le site web ne pourra pas réaliser d’analyses web sur les visiteurs et le trafic sur le réseau, ce qui compliquera la compétitivité du site web.
  • Vous ne pourrez pas écrire sur le blog, télécharger des photos, publier des commentaires, évaluer ou noter des contenus. Le site web ne pourra pas non plus vous distinguer d’une application automatisée qui publie des spams.
  • Le site ne pourra pas afficher de publicité ciblée, ce qui aura comme conséquence la réduction de ses recettes publicitaires.
  • Tous les réseaux sociaux utilisent des cookies, si vous les désactivez, vous ne pourrez utiliser aucun réseau social.

PEUT-ON SUPPRIMER LE COOKIES?

Oui. Non seulement les supprimer, mais aussi les bloquer, de façon générale ou particulière pour un domaine spécifique.

Pour supprimer les cookies d’un site web, vous devez accéder à la configuration de votre navigateur, y rechercher ceux qui sont associés au domaine concerné et procéder à leur suppression.

CONFIGURATION DE COOKIES POUR LES NAVIGATEURS LES PLUS COURANTS

Nous vous indiquons ci-après comment accéder à un cookie déterminé du navigateur Chrome. Remarque : ces étapes peuvent varier en fonction de la version du navigateur:

  1. Accédez à Configuration ou à Préférences par le menu Fichier ou en cliquant sur l’icône de personnalisation située en haut à droite.
  2. Vous verrez s’afficher différentes sections, cliquez sur l’option Afficher options avancées.
  3. Accédez à Confidentialité, Configuration de contenu.
  4. Sélectionnez Tous les cookies et les données de sites.
  5. Vous verrez s’afficher une liste de tous les cookies classés par domaine. Pour retrouver plus facilement les cookies d’un domaine déterminé, introduisez l’adresse partielle ou complète dans le champ Rechercher des cookies.
  6. Après avoir mis en place ce filtre, vous verrez apparaître à l’écran une ou plusieurs lignes avec les cookies du site web demandé. Il vous suffit maintenant de le sélectionner puis de cliquer sur X pour procéder à sa suppression.

Pour accéder à la configuration de cookies du navigateur Internet Explorer, suivez les étapes suivantes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur):

  1. Accédez à Outils, Options Internet
  2. Cliquez sur Confidentialité.
  3. Déplacez le curseur pour régler le niveau de Confidentialité désiré.

Pour accéder à la configuration de cookies du navigateur Firefox, suivez les étapes suivantes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur):

  1. Accédez à Options ou Préférences selon votre système d’exploitation.
  2. Cliquez sur Confidentialité.
  3. Dans Historique sélectionnez Utiliser une configuration personnalisée pour l’historique.
  4. Vous verrez apparaître l’option Accepter cookies, vous pouvez l’activer ou la désactiver selon vos préférences.

Pour accéder à la configuration de cookies du navigateur Safari pour OSX, suivez les étapes suivantes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur):

  1. Accédez à Préférences, puis à Confidentialité.
  2. Vous verrez alors l’option Bloquer cookies permettant de définir le type de blocage que vous désirez effectuer.

Pour accéder à la configuration de cookies du navigateur Safari pour iOS suivez les étapes suivantes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur):

  1. Accédez à Réglages, puis à Safari.
  2. Accédez à Confidentialité et Sécurité, vous verrez l’option Bloquer cookies permettant de définir le type de blocage que vous désirez effectuer.

Pour accéder à la configuration de cookies du navigateur pour dispositifs Android, suivez les étapes suivantes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur):

  1. Lancez le navigateur et appuyez sur la touche Menu, puis Paramètres.
  2. Accédez à Sécurité et Confidentialité, vous verrez l’option Accepter cookies vous permettant d’activer ou de désactiver la case.

Pour accéder à la configuration de cookies du navigateur pour dispositifs Windows Phone, suivez les étapes suivantes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur):

  1. Accédez à Internet Explorer, cliquez sur Autres, puis sur Configuration
  2. Vous pouvez désormais activer ou désactiver la case Permettre cookies.